Prohlášení o dostupnosti

Prohlášení o přístupnosti

Kateřina Časková se zavazuje zajistit přístupnost svých webových stránek v souladu s ustanoveními zákona ze dne 26. dubna 2024 o zajištění plnění požadavků na přístupnost některých výrobků a služeb hospodářskými subjekty.

Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na webové stránky https://www.restaurace-maxwell.cz/.

  • Datum zveřejnění webové stránky:
  • Datum poslední významné aktualizace:

Stav digitální přístupnosti

Webová stránka je částečně v souladu se zákonem ze dne 26. dubna 2024 o zajištění plnění požadavků na přístupnost některých výrobků a služeb hospodářskými subjekty (dále jen „zákon“) z důvodu nedostatků nebo výjimek uvedených níže.

Nepřístupný obsah:

  • Chybějící alternativní popisy některých obrázků a fotografií – Některé ilustrační fotografie, včetně těch zobrazujících pokrmy nebo interiér restaurace, nemají alternativní text, což může ztížit jejich pochopení osobám používajícím čtečky obrazovky.

  • Chybějící přepis nebo zvukový popis videomateriálů – propagační nebo instruktážní videa zveřejněná na webu nemají přepis nebo zvukový komentář.

  • Částečná absence podpory klávesnice u méně důležitých prvků webu – některé grafické a navigační prvky (např. animace nebo interaktivní prvky) nemusí být přístupné bez použití myši.

  • Nedostatečný kontrast a velikost písma v méně důležitých sekcích – ne všechny prvky splňují minimální požadavky na kontrast nebo mají příliš malé písmo.

  • Chybějící možnost změny kontrastu nebo přepnutí na světlý/tmavý režim – v současné době web neumožňuje přizpůsobení vzhledu stránky potřebám uživatelů se zrakovým omezením.

Plány na odstranění chyb v digitální přístupnosti

Technický tým restaurace pracuje na postupném odstranění zjištěných problémů s digitální přístupností. Plánované kroky zahrnují:

  • doplnění alternativních textů k obrázkům,
  • přidání titulků k videomateriálům,
  • zlepšení kontrastu a typografie v méně důležitých sekcích,
  • zajištění ovladatelnosti webu pouze pomocí klávesnice a čteček obrazovky.

V následujících týdnech a měsících plánujeme postupně odstranit všechny výše uvedené chyby v digitální přístupnosti.
Cílem je dosáhnout úplného souladu s požadavky zákona po dokončení prací.

Vypracování prohlášení o přístupnosti

  • Datum vyhotovení prohlášení:
  • Datum poslední revize prohlášení:

Usnadnění, omezení a další informace

I přes určité omezení v oblasti digitální přístupnosti jsme zajistili, že klíčové funkce webu jsou dostupné co nejširšímu publiku, včetně osob se zdravotním postižením. Zejména:

  • Celý proces nákupu – Od prohlížení menu po výběr produktů a vytvoření objednávky lze vše provést pomocí klávesnice a čteček obrazovky.

  • Navigace pomocí klávesnice – Díky použití kláves je možné rychle přejít do hlavních sekcí stránky pomocí odkazu „Přeskočit na hlavní obsah“.

  • Kontrast a typografie – V nejdůležitějších částech webu (menu, košík, objednávkový formulář) byly použity dostatečné barevné kontrasty a písma splňující požadavky na přístupnost.

  • Interaktivní prvky – tlačítka, odkazy a formuláře jsou jasně označeny a popsány, aby jejich funkce byla srozumitelná i uživatelům asistenčních technologií.

  • Přístupné formuláře – Formuláře používané při objednávání byly vytvořeny v souladu se zásadami přístupnosti (popisky, validace chyb, přehledná struktura).

  • Struktura nadpisů – Webová stránka zachovává logickou hierarchii nadpisů, což umožňuje efektivní navigaci pomocí čteček obrazovky.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Všechny problémy s digitální přístupností těchto webových stránek lze nahlásit zákaznickému servisu společnosti Restaumatic Spółka Akcyjna — e-mailem na: contact@restaumatic.com nebo telefonicky: 732 081 111.

Každý má právo požadovat, aby tyto webové stránky nebo jejich prvky byly digitálně přístupné.

Při podání takové žádosti prosím uveďte:

  • své jméno a příjmení,
  • své kontaktní údaje (např. telefonní číslo, e-mail),
  • přesnou adresu webové stránky, kde není konkrétní prvek nebo obsah dostupný, včetně uvedení služby, které se požadavek týká,
  • popis problému a způsob, jakým byste chtěli, aby byl vyřešen.

Na vaši žádost odpovíme co nejdříve, nejpozději však do 7 dnů od jejího obdržení.

Pokud pro nás bude tato lhůta příliš krátká, informujeme vás o tom. V tomto oznámení uvedeme nový termín, do kdy chyby opravíme nebo informace zpřístupníme jiným způsobem. Tato lhůta nebude delší než 2 měsíce.

Pokud nemůžeme zajistit digitální přístup k webu nebo obsahu uvedenému ve vaší žádosti, nabídneme vám alternativní způsob přístupu.

Vyřizování žádostí a stížností souvisejících s přístupností

Pokud v odpovědi na vaši žádost o digitální přístupnost odmítneme zajistit požadovaný přístup a vy s tímto odmítnutím nesouhlasíte, máte právo podat stížnost.

Adresa: Restaumatic S.A., ul. Wolności 345, 41-800 Zabrze.

Máte rovněž právo podat stížnost, pokud nesouhlasíte s použitím alternativního způsobu přístupu, který jsme vám nabídli v reakci na vaši žádost.

Na vaši žádost odpovíme co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.

Pokud pro nás bude tato lhůta příliš krátká, informujeme vás o tom. V tomto oznámení uvedeme nový termín, do kdy chyby opravíme nebo informace zpřístupníme jiným způsobem. Tento nový termín nepřesáhne 60 dnů.

Tuto situaci můžete rovněž nahlásit zmocněnci pro práva občanů a požádat o zásah ve vaší věci.

O nesplnění požadavků na přístupnost můžete také informovat předsedu představenstva PFRON podle postupu stanoveného v článku 67 zákona.